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VEKKA

Condiciones de Servicio

Fecha de vigencia: 23 de marzo de 2026

1. Aceptación de las condiciones

Al acceder o utilizar la plataforma VEKKA, operada por Linkka Innovations SpA (RUT: 77.826.655-5), usted acepta quedar sujeto a estas condiciones de servicio. Si no está de acuerdo, no utilice la plataforma.

2. Descripción del servicio

VEKKA es una plataforma de inteligencia artificial empresarial que se integra con servicios de terceros (Microsoft 365, Google Workspace) para ofrecer respuestas contextualizadas y gestión de proyectos asistida por IA.

3. Cuenta de usuario

  • Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Usted es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
  • Debe notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Integraciones con terceros

4.1. Permisos solicitados

Para funcionar, VEKKA solicita acceso a ciertos recursos de su cuenta Microsoft 365 o Google Workspace:

  • Perfil (acceso offline): solo lectura — obligatorio.
  • Correos electrónicos: solo lectura — opcional, requiere su autorización explícita en VEKKA.
  • Agendas / Calendarios: lectura y escritura — opcional, requiere su autorización explícita en VEKKA.
  • Drive / Archivos: solo lectura — opcional, requiere su autorización explícita en VEKKA.

Para administradores de organización, se solicita además acceso en solo lectura (obligatorio) a la lista de cuentas y dominios de la organización.

4.2. Alcance del acceso a calendarios

VEKKA puede crear eventos en sus calendarios a solicitud suya. VEKKA no está programado para eliminar ni modificar eventos existentes, incluyendo aquellos creados por la propia aplicación.

4.3. Condición de acceso

Solo accedemos a sus datos cuando usted autoriza explícitamente el acceso a cada recurso dentro de la aplicación VEKKA. Los únicos accesos obligatorios son al perfil del usuario y, para administradores, a la lista de cuentas y dominios de la organización.

5. Propiedad intelectual

  • La plataforma VEKKA, su código, diseño y marca son propiedad de Linkka Innovations SpA.
  • Usted conserva la propiedad de todos los datos que proporciona a través de la plataforma.
  • Al utilizar VEKKA, usted nos otorga una licencia limitada para procesar sus datos según lo descrito en nuestra Política de Privacidad.

6. Seguridad de los datos

Toda la información almacenada en nuestros sistemas está cifrada. Esto incluye:

  • Indexaciones y vectores RAG generados a partir de sus datos.
  • Tokens de acceso y credenciales de integración.
  • Datos personales y contenido de la plataforma.

7. Uso aceptable

Al utilizar VEKKA, usted se compromete a no:

  • Utilizar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas.
  • Intentar acceder a datos de otros usuarios sin autorización.
  • Interferir con el funcionamiento de la plataforma o sus sistemas de seguridad.
  • Revender o redistribuir el acceso al servicio sin autorización.

8. Limitación de responsabilidad

VEKKA se proporciona «tal cual». Linkka Innovations SpA no garantiza que:

  • El servicio sea ininterrumpido o libre de errores.
  • Las respuestas generadas por la IA sean siempre exactas o completas.

En la máxima medida permitida por la ley, Linkka Innovations SpA no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma.

9. Modificaciones del servicio y las condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones o las funcionalidades de VEKKA en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán comunicados con antelación razonable a través de la plataforma o por correo electrónico.

10. Terminación

Podemos suspender o cancelar su acceso a VEKKA si incumple estas condiciones. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos en [email protected].

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Santiago de Chile.

12. Contacto

Para consultas sobre estas condiciones, escríbanos a [email protected].

Terms of Service

Effective date: March 23, 2026

1. Acceptance of terms

By accessing or using the VEKKA platform, operated by Linkka Innovations SpA (RUT: 77.826.655-5), you agree to be bound by these terms of service. If you do not agree, do not use the platform.

2. Service description

VEKKA is an enterprise artificial intelligence platform that integrates with third-party services (Microsoft 365, Google Workspace) to provide contextualized responses and AI-assisted project management.

3. User account

  • You are responsible for maintaining the confidentiality of your access credentials.
  • You are responsible for all activities conducted under your account.
  • You must notify us immediately of any unauthorized use of your account.

4. Third-party integrations

4.1. Requested permissions

To function, VEKKA requests access to certain resources in your Microsoft 365 or Google Workspace account:

  • Profile (offline access): read-only — required.
  • Emails: read-only — optional, requires your explicit authorization in VEKKA.
  • Calendars: read & write — optional, requires your explicit authorization in VEKKA.
  • Drive / Files: read-only — optional, requires your explicit authorization in VEKKA.

For organization administrators, read-only access (required) to the organization’s account and domain lists is additionally requested.

4.2. Calendar access scope

VEKKA can create events in your calendars at your request. VEKKA is not programmed to delete or modify existing events, including those created by the application itself.

4.3. Access conditions

We only access your data when you explicitly authorize access to each resource within the VEKKA application. The only required permissions are user profile access and, for administrators, the organization’s account and domain lists.

5. Intellectual property

  • The VEKKA platform, its code, design, and brand are the property of Linkka Innovations SpA.
  • You retain ownership of all data you provide through the platform.
  • By using VEKKA, you grant us a limited license to process your data as described in our Privacy Policy.

6. Data security

All information stored in our systems is encrypted. This includes:

  • Indexations and RAG vectors generated from your data.
  • Integration access tokens and credentials.
  • Personal data and platform content.

7. Acceptable use

By using VEKKA, you agree not to:

  • Use the service for illegal or unauthorized activities.
  • Attempt to access other users’ data without authorization.
  • Interfere with the operation of the platform or its security systems.
  • Resell or redistribute access to the service without authorization.

8. Limitation of liability

VEKKA is provided “as is”. Linkka Innovations SpA does not guarantee that:

  • The service will be uninterrupted or error-free.
  • AI-generated responses will always be accurate or complete.

To the maximum extent permitted by law, Linkka Innovations SpA shall not be liable for indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of the platform.

9. Changes to the service and terms

We reserve the right to modify these terms or VEKKA’s features at any time. Substantial changes will be communicated with reasonable notice through the platform or by email.

10. Termination

We may suspend or cancel your access to VEKKA if you breach these terms. You may cancel your account at any time by contacting us at [email protected].

11. Governing law

These terms are governed by the laws of the Republic of Chile. Any dispute shall be submitted to the competent courts of Santiago, Chile.

12. Contact

For questions about these terms, write to us at [email protected].